Derechos de los pacientes

    AUDIOCOM IPS reconoce y se compromete a velar por el cumplimiento de los siguientes derechos que usted tiene como nuestro usuario.
  • A ser atendidos por profesionales especializados en el área de audiología que esten en constante capacitación y actualización con el fin de mejorar su condición de salud auditivovestibular.
  • A que su familia participe activamente en su proceso de mejorar su salud auditiva y comunicativa, recibiendo educación, entrenamiento necesario, explicaciones completas, oportunas y respetuosas acerca de su problema audiovestibular; asì mismo tienen derecho a disfrutar una comunicación clara y plena con el audiòlogo que lo atienda.
  • A ser informados del propósito de todo exámen o intervenciòn que se le realice, de los riesgos del mismo, las alternativa, así como de cuales serìan las consecuencias de no dar su consentimiento para el realizar el procedimiento.
  • A hacer preguntas y a participar en desiciones acerca de su tratamiento audiovestibular.
  • A no ser discriminado en la prestación de servicios de salud con calidad.
  • A un trato de forma humanizada, ética y respetando sus creencias.
  • A manifestar su inconformidad con el servicio brindado, expresar ideas que nos ayuden a mejorarlo y dejar sus felicitaciones cuando se sientan satisfechos con la atención prestada.
  • A recibir información de los servicios de la IPS, horarios de atención y costos.
  • A ser libre de participar o no en investigaciones cientificas realizado por personal cientìficamente calificado, siempre y cuando se haya enterado acerca de los objetivos, mètodos, posibles beneficios, y riesgos prevenibles.
  • A ser atendidos oportunamente en espacios seguros y cómodos que les brinden lo requerido para su atención en salud.
  • A que toda la información acerca de su condición de salud consignada en la historia clìnica, exámenes y tratamientos sean confidenciales y se manejen con discreción.